数字化技术在各行业不断渗透，为全球产业发展带来新的机遇。到2021年，全球企业在数字化转型技术的支出预计将达2.1万亿美金，复合增长率达17.9%。制造业作为国民经济的主体，如何通过数字化技术实现转型升级?

  9月3-4日，由上海希为 ECV International主办的“2020第二届全球制造业数字化转型国际峰会”结合全球数字化转型成功真实案例，就如何融合IT与OT、如何提升运营效率、商业模式创新、供应链优化、数字孪生等热点话题进行深入探讨，德勤、麦肯锡、西门子、阿里巴巴等专家云集，与150多位企业高管共话制造业未来。美的集团美云智数总经理金江应邀分享“工业互联网时代制造业的数字化及智能化转型”演讲，并出席“如何解决数字化转型时代的信息孤岛问题”小组讨论。

  工业互联网时代制造业的数字化及智能化转型

  在金江看来，制造企业的数字化转型需要针对自身业务选择合适的节奏。美的始终坚持以科技创新驱动业务发展，利用“云、数、智”不断转型升级：2013年通过建设全面 IT系统开启数字化转型1.0进程，借助632项目逐步实现业务、流程及信息系统的一致性;随着互联网时代的到来，2015年着手打造智能制造、移动化和大数据平台。

  2016年进入数字化2.0阶段，美的围绕“以产定销”进行业务变革，精耕数字营销、数字企划、柔性制造，实现C2M营销模式和生产组织方式的变革。2018年深化工业互联网技术，整合软件体系、机器人、硬件服务等，发布美的工业互联网平台Midea M.IoT;2020年“全面智能化、全面数字化”战略升级，以数字驱动的全价值链卓越运营。

  美的数字化转型不仅是数字化支撑，更是深度的业务变革。以数字化企划、数字化工艺与仿真、数字营销等创新技术，围绕用户全生命周期，通过C2M 、T+3、新零售、供应链协同等业务模式变革，数字化连接研发、计划、制造、采购、品质、物流、客服等全价值链各个环节。

  金江表示，“美的数字化贯穿于整个经营管理的毛细血管，对经营项目的提升、流程的标准化、成本降低等作用显著”。相较于数字化转型前的2011年，2019年营收翻番，利润从67亿元做到了253亿元;员工数则从2011年将近20万，2019年下降到14.8万人，这背后离不开数字化转型做“减法”，最终实现降本增效。

  如何解决数字化转型时代的信息孤岛问题?

  在“如何解决数字化转型时代的信息孤岛问题”小组讨论环节，金江应邀与沃尔沃汽车集团、丹佛斯、博世3家企业的高管一起探讨解决之道。金江认为，企业在从小到大发展历程中很难绕开数据孤岛问题，大部分企业早期缺乏顶层设计以及主数据建设过程，存在大量“烟囱式”系统，各领域口径不统一，容易出现信息孤岛。

  如何破冰孤岛?金江指出，解决信息孤岛是“一把手工程”，透明的企业经营管理制度与文化是关键。就技术领域而言，公司顶层设计为先，有规划地实施可以逐步消除孤岛。但毕竟数据涉及财务、审计、人力等多部门，企业一旦缺失统一管理及共享文化，各自为政难免半途而废。

  数字化转型前，美的集团存在200多套系统，这些系统的大部分数据管理以事业部为主，IT系统分散、数据标准口径不统一，缺乏集团统一标准，同一客户、供应商在不同事业部，使用不同的管理体系，无法从集团视角对客户、供应商进行多维度分析，给整体业务的管理及支撑带来挑战，难以实现管理信息的规范、透明、真实。

  基于此，集团2013年对IT系统重构启动了“632”战略，即在集团层面打造6大运营系统、3大管理平台、2大门户网站和集成技术平台，从顶层架构设计开始，构建集团级的业务流程，梳理集团级的主数据管理以及IT系统，逐步革新原有信息孤岛林立的局面，实现“一个美的、一个体系、一个标准”，美的实战经验引来台下嘉宾互动频频。